Tema TDT
Escrito al Departamento de Comunicación, Defensor de la Audiencia de la Radio y la Televisión Anda.l

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Buenos días,

le rogamos comunique esta incidencia al teléfono de atención de la TDT
del Ministerio (901 2010 04) para que tengan constancia de ello y
tramiten su solución.

Reciba un cordial saludo.

 Respuesta de D. Miguel Sebastián, Ministro de Industria, Turismo y Comercio

Respuesta sobre El Plan Nacional de Transición a la TDT.2

Correo de contacto de TDT escribió:
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> Consulta:
> la cobertura de la television en torre de la higuera en almonte huelva no se ve bien se queda pillada y biselada y en la inmensa mayoria de las cadenas lo unico que pone es no sin senal espero que desde correo que envio me puedan decir donde me tengo que diriguir para darle una solucion al problemas de mas de 2000 viviendas que el nucleo costero de matalascanas tiene y alrededor de 150.000 personas en tiempos estival ruego me comuniquen que debemos hacer , espero que si tienen la ley de la tdt. me la puedan enviar lo antes posibles haber quien son los responsables de arreglar este desaguisados para tantas familias y personas mayores que no pueden ver la television , asociacion de propietarios del c,i,t,de matalascanas un saludo muy cordial espero su respuesta

Respuesta sobre El Plan Nacional de Transición a la TDT

Informacion por parte de La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Inf

Mala recepción señal de TDT en Matalascañas

  • RE: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom asunto t.d.t.‏

  • 03/08/2010
    De: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla )
    Enviado: martes, 03 de agosto de 2010 14:49:08
    Para: 'Asociacion de Propietarios de Matalascañas' ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla )

    Buenos días;

    Les informamos que el repetidor, que ha entrado en funcionamiento en la localidad de Matalacañas, se denomina Hotel Flamero.

    Un saludo.

     

    Att. Cliente

     

    De: Asociacion de Propietarios de Matalascañas [mailto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ]
    Enviado el: lunes, 02 de agosto de 2010 13:17
    Para: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
    Asunto: FW: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom asunto t.d.t.

     


    en contestacion a su correo 30 de julio le he pedido reiteradas veces que por favor me indiquen donde esta el nuevo centro al que se refiere y a que otros  centros de cobertura de tv se refiere ruegos me envien datos del lugar donde esta instalado el nuevo centro en Matalascañas, sin mas me despido atentamente


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    To: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
    Date: Fri, 30 Jul 2010 14:34:48 +0200
    Subject: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom asunto t.d.t.

    Buenos tardes,

     

    Como ya le informamos los días 16 y 19 de Julio, dando contestación a sus correos, ha entrado en funcionamiento un nuevo centro en la localidad de Matalascañas que proporciona junto con otros centros cobertura de TV a dicha localidad, algunas de las instalaciones receptoras pueden requerir algún ajuste de niveles, para ello debe de ponerse en contacto con un instalador quien le puede proporcionar la información de cual el centro que mejor nivel de señal les proporciona.

    No obstante y si se tratase de un problema de cobertura tiene a su disposición la página del ministerio http://www.mityc.es/telecomunicaciones

     

    Un saludo.

     

    Att.cliente

     

     

     

    De: Asociacion de Propietarios de Matalascañas [mailto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ]
    Enviado el: jueves, 29 de julio de 2010 13:06
    Para: infoservicio (Abertistelecom)
    Asunto: FW: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom asunto t.d.t.

     

    por favor no me habeis contestado al correo19 de julio ruego lo atiendan y me contesten  sin agradecidos de antemano  
     


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    To: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
    Subject: FW: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom asunto t.d.t.
    Date: Mon, 19 Jul 2010 19:22:54 +0200


    atendiendo a su e-mail 19 de julio donde me dice que busquemos un tecnico para reorientar las antenas, con fecha 16 de julio me comunica abertis servicios  que hay un nuevo centro en matalascañas , pues le rogaria que me dijese donde esta instalado para poderselo decir al tecnico y ademas para comunicarselo a las 22.000 viviendas que existen en el nucleo costero porque todas las antenas se tendran que orientar hacia ese punto   por supuesto con el ¿ costo? que esto supondria para los vecinos esperando su contestacion y su amabilidad les rogaria me lo comunicase  lo antes posible  me despido atentamente dandole las gracias de antemano asociacion de propietarios del centro de interes turistico nacional de la playa de matalascañas juan gomez presidente


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    Date: Mon, 19 Jul 2010 16:41:18 +0200
    Subject: RE: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom

     Estimado Sr,

     

    Atendiendo su e-mail, le informamos, que para cuestiones relacionadas como las que nos plantea en el mismo, le recomendamos que acuda a un instalador autorizado que opere por su zona, pues dependiendo de la ubicación de recepción, cada caso puede tener unas características propias.

     

    Un saludo

     

     

    Abertis Telecom

    Atención al cliente

    902502222; Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

     

    En cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales le informamos de que los datos personales recabados a través de  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   serán incorporados a un fichero cuyo responsable es abertis telecom y que ha sido dado de alta en el Registro General de Protección de Datos, con la finalidad de dar respuesta a su consulta o petición.

    Asimismo, se le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a: “ABERTIS TELECOM, S.A. Ref. LOPD/Avenida del Parc Logístic, 12-20 de Barcelona (08040)” o mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

     

     

     

    De: Asociacion de Propietarios de Matalascañas [mailto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ]
    Enviado el: lunes, 19 de julio de 2010 9:23
    Para: infoservicio (Abertistelecom)
    Asunto: FW: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom

     


    servicios Abertis Telecon  le ruego me envie direccion hacia donde debemos horientar las antenas y donde esta ese nuevo servicios esperando sus noticias les saludo de antemano y dandole las gracias por la rapidez en la contestracion  Juan Gomez Presidente de la asociacion de propietarios de C.I.T. Matalascañas 


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    To: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
    Date: Fri, 16 Jul 2010 15:29:29 +0200
    Subject: RE: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom

    Estimado Sr.,

     

     

    Desde principios de Junio ha entrado en funcionamiento un nuevo centro en la localidad de Matalascañas que proporciona cobertura de TV a dicha localidad, algunas de las instalaciones receptoras pueden requerir algún ajuste de niveles o reorientación de su antena para conseguir una recepción de señal con mejor calidad de este centro, ya que también es posible que a esta zona lleguen señales procedentes de otros centros. Con lo cual, en cada caso tendrán que redirigir las antenas  hacia el centro que mejor nivel de señal les proporcione.

     

     

    Un Saludo,

     

    Atención al Cliente

    Abertis Telecom

    Teléfono Atención al cliente:  902502222

    e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

     

     

    En cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales le informamos de que los datos personales recabados a través de Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla   serán incorporados a un fichero cuyo responsable es abertis telecom y que ha sido dado de alta en el Registro General de Protección de Datos, con la finalidad de dar respuesta a su consulta o petición.

     

    Asimismo, se le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a: “ABERTIS TELECOM, S.A. Ref. LOPD/Avenida del Parc Logístic, 12-20 de Barcelona (08040)” o mediante correo electrónico a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

     

    De: Asociacion de Propietarios de Matalascañas [mailto: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ]
    Enviado el: miércoles, 14 de julio de 2010 22:53
    Para: infoservicio (Abertistelecom)
    Asunto: A/A Departamento de Servicio de Abertis Telecom

     

    Escrito enviado por  Asociación de propietarios del C.I.T. de Matalascañas, Almonte (Huelva).

     

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